Tjene

GF ¢ 024: Hvordan kjøpe mer av tiden med outsourcing

Chris Ducker er outsourcing king.

Han driver et outsourcing selskap som hjelper småbedriftseiere til å vokse sin virksomhet, og har også automatisert sin egen virksomhet til å "kjøpe tilbake" mer av sin tid, så han kan bruke den til å gjøre det han elsker.

Kort sagt, Chris Ducker er min helt. 🙂

Sammendrag:

  • Chris Ducker flyttet til Filippinene, satte opp en vellykket bedrift som et outsourcet call center.
  • Etter å ha bestemt seg for å blogge om prosessen med å bli en virtuell administrerende direktør, ga en kommentar til et av innleggene ham ideen om å lage //www.virtualstafffinder.com, for å hjelpe folk med å finne kvalitet virtuelle assistenter.
  • Chris gikk fra å jobbe 14 timer / dag, 6 dager / uke til 6 timer / dag, 4 dager / uke. Han har alltid en tre-dagers helg, og mye tid å tilbringe med sin kone og barn.
  • Operasjon #investNOW - Chris beste investering var å bygge opp sitt personlige merke.

GF ¢ Podcast Sponsor

Stor takk til Bedrement for å være den offisielle sponsoren til GF ¢ podcast! Du kan lære mer om hvordan Betterment endrer måten du investerer her.

Bakgrunn

  • Chris ville alltid jobbe for seg selv.
  • Som tenåring opprettet han en Gameboy® fanzine kalt "Select." Som ung mann i Storbritannia, vil abonnenter sende ham ett pund i posten i bytte mot fanzine.
  • Han hadde alltid jobbet med publisering, spesielt i salg og markedsføring, og i midten av 20-tallet skapte Chris "Hong Kong Film Fans", et magasin viet til Hong Kong-filmer, som han alltid hadde vært en fan av.
  • Dette førte til mange muligheter - hendelser i Londons kinaby, som flyr til Hong Kong for å møte regissører, skuespillere og stuntmenn - men gjorde ikke Chris mye penger.
  • Opplevelsen var verdifull fordi den viste Chris at han likte "kjaset" for å drive en bedrift.
  • I 2000 flyttet Chris til Filippinene for jobb, og har bodd der siden.
  • I 2004 skapte han et selskap, solgte det til fortjeneste to år senere, og ble tilbudt en høyt betalende jobb som jobbet for noen andre, som han tok.
  • Chris sjef var en fantastisk fyr, veldig hyggelig og kult å henge med, men en forferdelig sjef - et "micromanaging mareritt".
  • Chris dro til Miami, Florida i en måned for å jobbe med sin sjef, og skrev sitt avgangsbrev på flyet hjem.
  • Han prøvde å "bat for begge lag" - jobbe for noen andre mens han la planene å jobbe for seg selv.

Liv som en entreprenør

  • Da jobben ikke trente, måtte Chris ta et "sprangsprang" - han hadde vært gift i to år og sitt første barn var på vei - for å starte sin egen virksomhet, et call center basert på Filippinene.
  • Chris måtte håndtere mange variabler i driften av call center-virksomheten, men den største var arbeidskraft.
    • Den første dagen var det syv personer som jobbet, inkludert Chris og hans kone.
    • Det er nå 270 ansatte på call center.
    • I denne tiden felt han mange forespørsler om virtuelle assistenter, men viste dem til andre nettsteder fordi de var et call center.
    • Chris skjønte at han ble kjørt ragged: han var ikke kjører virksomheten; Virksomheten kjørte ham.
    • For å rette opp dette bestemte han seg for å være en helt virtuell administrerende direktør innen utgangen av 2010.

Hva er en Entreprenør?

  • Som Chris sier, "en gründer trenger å gi svar på spørsmål og løsninger på problemer."
  • Å høre på publikum (betalpoeng) og oppfylle deres behov er hva det handler om.
  • Diversifisering er en nøkkel til langsiktig økonomisk suksess.
  • Publikum din bestemmer hva virksomheten din er for deg - en gründerfunksjon er å betjene et bestemt publikum.
  • Eksempel: Chris HATES Facebook. Han ville heller det aldri eksistert. Men han har et stort publikum der, så Chris er på Facebook. Du må være der for publikum.

Forebygging av konkurs

  • Ringesenterets første klient var et kredittkortselskap basert på New York.
  • Chris begikk en kardinal synd av call center arbeid: han ble enige om ytelsesbasert kompensasjon bare.
  • Teamet hans ville ringe folk og finne ledere. De sendte deretter lederne til selskapet, og ville (teoretisk) bli betalt for hver ledelse.
  • Selskapet begynte å betale på bare 60% av lederne, og hevdet at de andre ikke kvalifiserte seg.
  • Ca. fire måneder i, ringte Chris lederne tilbake, og fant ut at selskapet hadde brukt og kvalifisert omtrent 90% av lederne ringesentret hadde brakt inn.
  • Kort sagt, ringesentralen var blitt skrudd over.
  • Over middag en fredag ​​kveld, hadde Chris kone den bærbare datamaskinen og så på bankkontoen sin. De fant at de bare hadde nok penger til å betale sine ansatte for to ekstra lønnsperioder.
  • Den følgende mandag, satte Chris hele staben på standby, deretter kaldte småbedrifter de neste to ukene.
  • Dette harde arbeidet og utholdenhet reddet virksomheten, og de var i stand til å bringe tilbake sine ansatte.
  • Lært en lekse: fakturere kunder en måned før tid, og få dem til å betale før arbeidet har begynt.

2010 til i dag

  • I hans forsøk på å bli en virtuell administrerende direktør, dokumenterte Chris prosessen på sin blogg.
  • Før denne gangen hadde mange mennesker søkt ut sitt firma på jakt etter virtuelle assistenter, men Chris ville styre dem mot andre selskaper, da hans virksomhet var strengt et call center.
  • Dette endret seg i midten av 2010 da noen kommenterte bloggen hans, og sa i hovedsak at han ville være villig til å betale en søkers gebyr til et selskap som ville gi kvalitet virtuelle assistenter.
  • Alarmklokkene gikk ut i Chris 'hode - her var en måte å tjene penger, tilfredsstille behov for entreprenører i utlandet, og gi jobber til folk i Filippinene.
    • Resultatet, //www.virtualstafffinder.com, har hjulpet 1500 filippinere med å finne kvalitetsarbeid, alt som et resultat av en bloggkommentar.
    • Ved utgangen av 2010 hadde Chris oppnådd sitt mål om å bli en virtuell administrerende direktør, og i prosessen hadde han fått 5000 e-post abonnenter og en vennekrets med utrolige forbindelser.
    • Chris begynte å bygge sin merkevare - han fusjonerte //www.virtualbusinesslifestyle.com med sitt nye nettsted, //www.chrisducker.com.
    • Som en del av #operationInvestNOW, sier Chris at dette var den beste investeringen han noensinne har gjort - investere i å bygge merkevaren hans.
    • Chris jobber nå med 12 virtuelle assistenter, outsourcing og delegering av oppgaver som han ikke trenger å gjøre.
    • Du trenger ikke å gjøre alt selv som en gründer - slippe av "Superhjelps syndrom."

Chris Ducker, forfatter

  • Folk begynte å være veldig interessert i Chris prosess for å bli virtuell administrerende direktør, så i slutten av 2012 hyret han en litterær agent, satte sammen et forslagspakke og sendte det til 16 utgivere.
  • Han mottok fire tilbud på boken, og begynte å skrive det.
  • Boken, kalt Virtual Freedom, kom ut april først og "er den grunnleggende feltveiledningen for å komme i gang på outsourcing-reisen og bygge et virtuelt team."
  • Sjekk ut nettstedet //www.virtualfreedombook.com

Se videoen: GF 024 - Crafty

Populære Innlegg

Kategori Tjene, Neste Artikkel

5 strategier for å vinne lotteriet
Tjene

5 strategier for å vinne lotteriet

Det er en stat som flyter rundt som sier at 21% av alle amerikanere vurderer å vinne lotteriet som en viktig rikdomsbasert strategi. Hva sa du?! Det er en vits, ikke sant? Dessverre ikke…. Jeg kunne tilbringe flere timer på å forsøke å overbevise folk om at å spille lottoen ikke vil gjøre deg til millionær, men jeg har en følelse av at det ville falle på døve ører.
Les Mer
Slik lagrer du $ 1000 når du bor Paycheck-to-Paycheck
Tjene

Slik lagrer du $ 1000 når du bor Paycheck-to-Paycheck

Ifølge en studie utgitt tidligere i år, lever nesten halvparten av amerikanerne lønnssjekk til lønnssjekk. Har du noen gang lurt på hvorfor lønnsslippet ditt forsvinner øyeblikket du tar det hjem? Hvorfor kan du ikke komme videre uansett hvor hardt du prøver? Eller hvorfor sender nesten hver "overraskelsesregning" din økonomi til en tailspin?
Les Mer
Hvordan tjene penger: Alt du trenger å vite
Tjene

Hvordan tjene penger: Alt du trenger å vite

Hvordan kan du tjene mer penger? Du ville tro et spørsmål dette enkle ville ha et enkelt svar. Likevel eksperteres forsøk på å forklare nyanser av inntjening - enten skjult som personlig økonomi, bedriftsledelse eller viktigheten av utdanning - kunne fylle en filserver. Du kan lese alle artiklene, se alle videofilmene, høre på alle podcaster og til og med delta i riktig handelshøyskole, men vet fortsatt ikke de beste måtene å tjene penger på.
Les Mer
10 bibelverser hver entreprenør trenger å lese
Tjene

10 bibelverser hver entreprenør trenger å lese

Bibelen er fullpakket med livsleksjoner - historier om menneskehetens erfaring med Gud. Det er leksjoner for de som føler seg deprimerte, de som sliter med synd, de som arbeider med vanskelige mennesker - du heter det, det er der. Som en kristen er en av de viktigste leksjonene som Bibelen lærer meg, å stole på Guds nåde (det krever tro) og ikke mine egne gjerninger for å gjøre meg rettferdig i Guds syn.
Les Mer